KDDI対応２日目

２月１５日

ネットがつなげなくなってから２日目
(´･ω･` )

あいかわらずPPPランプはつかないし、ADSLランプはチカチカしてるし
KDDIから電話もこない。

NTTでなにか回線の不具合が起こっているのかもしれないと思って
電話してみると、「電話が普通に使えているのであれば問題はうちではない、
フレッツであればサポートできるけど違うならプロバイダに電話してください。」
という返事でした(´･ω･` )ショボボン・・・。

仲介の事業に電話してみたら、「電気をつけたり消したりで切れるのであれば
モデムが壊れている可能性があるので交換してもらってください。交換窓口の電話番号を
教えます。」

交換窓口の電話番号を教えてもらう・・・

ハッ!!(｀ロ´;!
KDDIカスタマーセンタの番号じゃないか・・・

ぬぅ・・・・


またKDDIカスタマーセンタに電話をしてみると
いつものごとくIDだの名前、住所、電話番号を聞かれて
ここに電話するように言われたと言ってみると・・・
今までの状況を把握したいのでお客様の記録を確認してきます。
とまた待たされる(´･ω･` )

戻ってくると、「２/１４からインターネットが使えないという状態ですね？」
って・・・最初にそう言ってるじゃないのぅ（；－；）
「ADSL担当が今調査してご連絡差し上げるのでもうしばらくお待ちください。」


・・・・


連絡くれるって言ってからどれぐらい待たせるきなのぉー（；－；）

KDDI「本日中か明日にはご連絡さしあげれると思いますので」

みぃ「えっと・・・モデムが壊れてるんじゃないかって言われたのですけど・・」

KDDI「その件も含めまして担当から連絡いくのをお待ちください。」

みぃ「(´･ω･` )ｼｮﾎﾞﾝ・・・」






やっぱり又連絡まちになってしまった・・・。

使えなくなってしまってから２日目・・・

いったいなにが起こっているんだろうか・・・。


　
やっと担当（通信）から連絡がきた
新しいモデムを送ってくれるらしい・・・。
それが届くのが３～４日かかるらしい・・・。
遅すぎる・・・。KDDI、やるきゼロ(´･ω･` )